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吉利星瑞购车时承诺提供贯穿尾灯未兑现

投诉编号:【1534677】 投诉时间:2025-11-08 09:37 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2023款 2.0TD 豪华型

当时2023年买星瑞的时候,是有免费送这个贯穿尾灯这一项的。但是,我在二网买的,不过也是在你们4S店拿的车。然后我问销售:“怎么没送贯穿尾灯?”她说:“这个要加钱。”我说:“不是免费送吗?”他说:“帮你问下4S店。”结果第二天又给我说,4S店给我的答复是不能送,要的话加钱。我想说的是,这东西当时就是免费送,咋的,你们4S店没钱挣了是吧?

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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