10.12号大定锁单，承诺最多20天交车，截止投诉时间已经25天时间，联系销售告知无法确定交车时间，目前在销售端APP查询汽车交付时间大于5周，已经耽误我以旧换新的政策，我的损失由谁来给予补偿？没有产能就别让客户大定，交不出车就不要忽悠客户，我买其他品牌最起码能拿到省补，现在谁来补偿我？上汽就是这么做事的吗？
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
