雪佛兰探界者车辆排气管异响 车机无网络

2020年底购车，且一直在4S店保养，不存在人为破坏的情况。刚开始只是偶尔出现异响，到2025年异响出现的次数明显增多。我在网上查询后，怀疑应该是这款车存在设计问题，质量有缺陷。现要求厂家免费更换（相关部件），维护消费者的权益。安吉星SOS没有用，车机没有网络，要求处理。