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雪佛兰探界者变速箱漏油 4S店未解决

投诉编号:【1524494】 投诉时间:2025-10-22 19:38 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2019款 535T 自动 驭界版 国V

变速箱漏油,去4S店维修,等了3个多小时工作人员一直未报价,最后告知我维修需要4000块钱左右,而且没有正式维修报价单,而且态度恶劣,后我以其他理由离开4S店去朋友修车店维修,花费1500元,临近晚上时4S店工作人员告诉我,动力总成可以走厂家质保。我咨询厂家后确实可以走质保手续免费维修,后期4S店工作人员以各种理由不予和平有效沟通,并以没有在4S店保养为由,拒绝质量保修,但在前几年我的雪佛兰出现过两次高压油泵故障的情况,当时均得到相应处理。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理

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