感谢车质网介入后,北京现代同意更换发动机总成,新发动机已到货待安装,但4S店及北京现代客服均答复由于我的车5年10万公里的质保于2026年元月到期,故新换发动机也跟整车走仅质保到2026年元月,这很不合理,希望厂家为新发动机提供一个独立的最低质保期,如“自更换之日起,1年或2万公里,以长者为准”这样的保障,希望车质网能帮我介入交涉,万分感谢。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给西安安利达店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
