北京现代胜达车内多个座椅打孔位置开裂

刚买2天的车，坐后排时发现主驾驶座椅后部皮面有污点，怎么擦也擦不下去，洗车时发现副驾驶座椅沿着打孔处开裂，而且是裂了2道口子，这座椅不是耐用性部件，一共就坐了2次就开裂了，主驾驶座椅那个污点交车时也没注意到，因为很隐蔽，发现后第一时间联系了工作人员，希望厂家能给一个合理的解释，为什么座椅质量这么差，有没有质量把控，我的诉求就是要求更换座椅，请厂家尽快处理。