9月12日定车，当时约定一个月来车，未按约定时间到车，4s店已同意取消订单，一直不退订金，要求处理。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
