车辆两侧裙边出现锈蚀,发展比较快,之前没有在意,后来上网搜了一下不是个例好多车主反映相同的问题,厂家只负责材料费,不负责工时费和检测费,正常车辆不会出现这种生锈情况,是车辆本身设计和工艺、质量问题,厂家应当承担材料、工时、检测等所有的维修费用。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调河南西城天道经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!