一汽丰田亚洲龙诱导欺诈 销售不退订金

本人于2025年10月14日在长沙订购一汽丰田亚洲龙白色进取版一台，并现场支付了购车订金人民币5000元，事后发现官网都只要2000元订金，4S店违规提高订金收取标准。双方约定交车日期为2025年11月2日。然而，约定交车日期届满后，该4S店至今未能履行交车义务，且未给出合理解释或有效解决方案。期间，本人曾多次通过电话、微信等方式与销售员李雪及店方负责人沟通，要求其限期交车或退还订金，但对方均以“车辆物流未到”为由拖延推诿，不予解决。本人认为，该4S店的行为已严重侵害了消费者合法权益，违反了《中华人民共和国民法典》中关于定金合同的相关规定。投诉请求：1.请求贵单位依法调查并责令该4S店立即退还本人所付全部订金，共计人民币5000元。2.请求该4S店依法赔偿因此事给本人造成的相应损失（如：交通费、误工费等）。3.请求贵单位对该4S店涉嫌侵害消费者权益的行为进行查处，并将处理结果书面告知本人。