







60天不到的新车,2300多公里,使用过程中发生车辆地毯全是水,回到4S店检查,一开始4S店售后说是检查出来是空调排水管位置,导致车辆漏水进水,后来又改口说是空调管有异物堵了,提出去车间查看车辆时回复说异物已被清理,一个多月的新车,空调管怎么会被堵塞,到底是空调管装错还是堵了?经销商门店回复的处理方案是维修,但是我一台新车,3000公里不到,首保都还没做,因为车辆的质量问题导致车辆被水淹,一台新车变成水泡拆解车,这损失让消费者承担吗?厂家一点责任没有吗?因为质量问题导致新车被水泡,这后续的质量问题谁来保证?消费者的权益谁来保护?这种车辆质量合格吗。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
