9.21在鑫茂瑞定购一台瑞虎八缴纳定金5000元，商定在9.30号提车，并且确认了贷款提前还无违约金，9.26日，交车专员打电话通知我9.30来不到车，可以加钱调车，或者加购4800的隐形车衣才给我调车，并且给我提供的贷款提前还是需要缴纳违约金的银行。构成捆绑消费，和欺瞒消费者。导致我做出相应的调整，造成手上资金调配损失，然而9.30日又说可以调车，妄图不退定金，完全忽视中途欺骗消费者，坐地起价给消费者带来的损失!
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆鑫茂瑞4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳5000元定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护，因客户违约无法退定；关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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