方向盘脱皮,桃木开裂,上网查询发现方向盘问题是15款凯美瑞通病,属于设计缺陷,广汽丰田未召回。本人车辆购车不到两年,也就是2017年已经出现方向盘脱皮和桃木开裂问题,当时准备去购车的4s店交涉,2017年原来购车的4s店已经倒闭,无人处理这个问题,就一直拖到现在,现在脱皮的问题更严重,一到下雨天,方向盘就不断掉碎屑,严重影响安全。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!