比亚迪海豹短期降价 发动机自启动

我的车购买一年多，行驶公里不到两万，车辆严重掉价，新车都有智驾，都能OTA升级，我花那么多钱买的，我的怎么没有，还有千里眼，都多长时间了，新车都能用，为什么我们老车主就不能用？厂家有欺诈行为，最近还发现底盘有生锈情况，去店里检查，厂家回复我不是质量问题，不能免费处理，这才多长时间就这样了，多次投诉没有解决问题，厂家就互相甩锅，然后这个车一到冬天发动机就偷摸启动，严重的损害了老车主的利益，要求厂家赔偿。