吉利博越L承诺不兑现 OTA升级区别对待

本人是吉利博越L的车主，车型为2023款1.5TD DCT尊贵型。吉利官方对博越L的车机系统长期不进行实质性更新，这严重影响了车辆的使用体验，也与购车时宣传的“智能座舱”“持续OTA升级”等承诺严重不符。具体问题描述如下：1.系统版本老旧：自购车以来，车机系统从未收到过任何大型的、有实质内容的OTA更新。目前版本已远远落后于当前主流车机系统。而同品牌下的新款车型或其他车型（如星越L）却能够获得OS 2.3且功能丰富的系统更新，这种区别对待让我们老车主感到非常寒心。2.功能缺失与体验落后：导航落后：内置导航地图数据陈旧，无法更新到最新版本，导致经常出现导航错误、新路况无法识别等问题，存在安全隐患。应用生态匮乏：车机应用商店内可用的应用程序极少，且长时间没有上新。无法安装诸如高德地图最新版、网易云音乐等常用软件，智能车机几乎沦为“老年机”。系统卡顿与BUG：系统在长期使用后会出现不同程度的卡顿现象，且存在一些未修复的BUG，影响了行车安全和日常使用。 此外，官方人员曾承诺SOS和基础流量不收费，现在却擅自更改，基础流量说变动就变动，导致消费者并不知情，这种行为也存在欺诈消费者权益的嫌疑。如果得不到升级和解决方案，我将持续投诉，必要时会通过起诉来维护自己的合法权益。