别克威朗经销商不退订金 要求处理

11月1日预定一台威朗pro乐享版，付了订金5000，销售并未履行告知订金不能退的义务，当日回去查询资料发现此车防撞梁太薄，安全性存疑，且有很多小毛病，当即微信联系销售说明情况，销售自己都说可以自费去更换防撞梁，说明原车防撞梁确实不安全，本人要求退还订金。销售表示退不了，我表示明天过去和他领导商量，11月2日今天过去和他领导也商量未果。请求介入退还我的订金，谢谢。