尚界M5销售恶意延迟确认订单不予退订

吴中路尚界汽车店销售人员故意拖延锁单实际为定金欺诈。本人于9月23日在该店下单预购尚界汽车一辆，交定金5000元。交定金后销售员迟迟不给确认订单，经多次催促，见图片微信证据，才于26日将订单下发到汽车厂，该行为造成车辆制造发货延迟两周。等我们最终可提车时徐汇区汽车补贴没了，损失3000元，错过了第一轮汽车置换摇号（预估15000元）。因原本这两项补贴购买时销售员承诺都有，现在无法获取，合同无法履行，销售扣留定金。问题的核心在于:客户交钱后，销售员却以各种理由不给确认订单，造成可提车延迟，从而让客户损失补贴，无法提车，扣留定金。和我们同一时间下单交钱的客户见图片证据，在10月19日已经可以提车，赶上了徐汇区补和第一轮摇号。而我们这位销售人员的故意拖延不给确认，造成我的车25日才到店。销售人员不履行工作责任恶意拖延客户，造成合同无法最终履行，扣留客户定金，存在故意欺诈骗取定金预谋。目前已获知该门店这种恶意拖延操作还有其他人受害。