埃安AION UT雨刮器异响 要求处理

在小雨情况下，雨刷跳动异响。玻璃干燥或雨水充足时无异常，而去4S检查时，要求必须是喷玻璃水演示有异响才给申请售后。玻璃水本身就有润滑作用，总不能在雨水不够大的时候，我还要用玻璃水加湿才能正常使用雨刷吧，要求处理。 厂家回复说雨刷在雨水少的时候跳动异响是正常现象，可以通过喷玻璃水解决。我认为这是不负责任，的表现，无法想象什么样的大脑能说作出这种解释。我要的是从根源上解决雨刷跳动异响的问题。