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一汽丰田凌放HARRIER车辆ABS泵故障 备件无货

投诉编号:【1530550】 投诉时间:2025-11-01 17:55 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:凌放HARRIER 投诉车型:2022款 双擎 2.5L CVT 四驱 旗舰版

25年8月12日仪表故障灯点亮,进店检查,消除故障码建议继续观察!8月15日故障灯又点亮,进店检测,被告知ABS泵故障,需要更换,需要订购配件!8月18日进店二次问题确认。8月20日订货,告知9月15日到货。9月14日被告知一汽丰田不提供该配件,没有到货期了。9月15日到店,确认不提供配件(目前车辆还在保修期,保修期为4年10万公里),但该车型目前还在售卖。9月17日投诉一汽丰田,一直没有结果,经销店告知为得到零件到货期!9月23日告知丰田才准备制造该零件,预计到26年了问题点1-在售车辆不提供配件,是否符合相关规定2-保修期内问题,因为厂家问题,导致过保修期是否质保。3-保修期内出现刹车系统问题,导致无法使用,是否有相应补偿。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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