返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X1刹车片异常磨损 质量缺陷

投诉编号:【1530542】 投诉时间:2025-11-01 17:45 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2022款 sDrive25Li 领先型

4S店测量显示刹车片剩余4mm,但我的车辆仅仅行驶了2.7万公里就接近磨损极限,这明显属于产品质量缺陷。4S店拒绝检测磨损原因,拒绝对整个后刹车系统进行检测,只说是正常磨损,要求我们付费1210元更换2.7万公里的里程,明显说明了这样的磨损不正常,属于产品质量问题,要求免费更换刹车片。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号