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一汽奥迪Q3变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1529647】 投诉时间:2025-10-31 09:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2020款 40 TFSI 时尚动感型

2025年10月8日,车辆在行驶过程中提示:变速箱处于紧急运行模式,可以继续驾驶,同时车辆缺少1.3.5.7挡位,当时正行驶在高速公路上,车辆在6挡和4挡来回跳动,转速飙升到5000转,伴有强烈的换挡顿挫,非常危险,差一点就发生安全事故4s店售后极其的不专业,并且服务态度极其差,我怀疑他根本没有帮我走厂家索赔优惠的流程,对方也从未给出过已走流程的证据,我再次要求免费索赔电脑板,其次要对售后进行严厉的处罚。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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