昨天在行驶过程中,车辆突然失速,无法倒车。到4s店检测,被告知电液控制模块故障,以过质保为由需自费更换。经了解,很多车主有同样问题,为比亚迪通病。一般4万公里左右出现,且此故障发生时仪表盘没有故障码。这是厂家设计缺陷问题。车辆4年保修期刚过保就出现此情况,厂家存在设计缺陷却未在质保期内召回,等问题出现后说三包手册上的电液模块和客户车上的电液模块型号不同,让客户自行承担损失。我要求厂家由于设计缺陷通病造成的车辆损失,对我的车辆按保修期内免费更换和维修。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
