买车一年内出现360黑屏问题,有时候全黑有时候右摄像头黑,刚开始出现频率少,以为是系统卡顿没在意,后来出现频率多了,给4S店联系,4S店让再观察一段时间,直到拖到2025年1月25日,4S店说不在保修范围仍然不给解决,最后给厂家打电话确认再保修范围让4S店处理,处理后问题还是解决,4S店以过了车辆保质期拒绝处理。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。