在销售过程中,包括合同签订过程中,我们了解到的和经销商介绍的都是原本老款的充电桩,相对个性化的外形和4G联网等相关功能,现在需要申请充电桩安装的时间才知道,厂家在未告知消费者的情况更换充电桩的外形和减少它的功能,与销售过程中的介绍大相径庭,存在欺瞒消费者的情况,要求厂家换回原有的充电桩或者对消费者进行经济补贴。
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