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方程豹钛3未经同意更换充电桩 减配功能

投诉编号:【1529301】 投诉时间:2025-10-30 16:18 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛3 投诉车型:2025款 501KM 四驱Ultra版

9月28日买车,买车即下订单申请充电桩。截至10月30日,未安排人员上门安装。且告知原申请的充电桩更换了新造型,且取消了4G联网功能,无法远程控制充电桩。多次沟通无果,人工客服根本找不到人,400投诉也无任何回应。要求更换为系统申请充电桩。

方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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