埃安AION Y加速不走车 换电机未兑现

本人于2025年8月4日购买埃安牌YPLUS车型，在使用二个多月后，于2025年10月22日发生深踩电门无急加速反应故障。故障发生后就近（江苏淮安）找4s店处理，当地4s电脑检测读取故障码为多合一驱动电机故障。当地4s店回复按照厂方手册，出现该故障需要进行更换电机，遂于当日拖车回居住地（江苏泰州）4s店进行更换。期间由于4s店售后服务态度问题进行了厂家400和车质网投诉。10月27日周一该店售后经理就服务态度问题与我进行积极沟通，并告知向厂家索赔为车辆进行电机更换，大约本周内更换完成。遂本人于当日撤回投诉。10月28日晚7点该店售后经理联系我说厂家工程师过来检测，10月29日下午3点我与该售后经理取得联系。回复我已经进行了200多公里的路试，仍旧查不出故障原因，厂家两位工程师也在车上，回头会给厂家打申请进行电机更换。10月30日上午11点，我再次与该售后经理取得联系，售后经理回复：自22日发生故障以来，中途读取过一次故障码，现故障码消失，无法确定故障原因；与片区经理进行了沟通，发一台检测仪器过来再次进行故障检测。若还是检测不出来，过一段时间再向厂家申请将电机与电脑板一起更换。自发生故障之日起，至再次投诉已过去了8天，依然没有处理结果。在确定发生过该故障的前提下，多次沟通结果，多次给予不同回复。如此出尔反尔，若一年检测不出结果是否一年无法用车，一直检测不出来只能一直等？本人购车费用是否仅为两个多月的租金？期间我本人因无法用车引起的额外费用由谁承担？期间车价、保险折损由谁赔偿？厂方产品质量问题、产品发生故障后厂方处理流程的不合理是否由消费者买单？在发生故障后，本人一直积极沟通处理，从未因仅仅两个多月的新车就发生电车三大件故障而抱怨，本人也一直保持对该品牌的信任，相信故障是偶发事件。厂家的处理方式、处理时间让作为普通消费者的我彻底失去了信任。没有人能对一辆两个多月的新车，在发生电机故障后遥遥无期的等待。并且因对该品牌失去信任，为了自身安全及权益，本人急需重新更换其他品牌的车辆，该品牌厂家的处理方式、处理时效，严重影响我处理自我财产的权益。再次投诉本人要求：厂家于一周内（2025年11月6日前）对故障件进行免费更换完成，并对更换件进行延长质保。且期间因产品故障造成我无车出行增加的成本、车价、保险的折价进行赔付补偿。或者厂家直接对该车进行回购处理。