一汽奥迪Q5L车机无法登陆 远程控车无法使用

8月份购买到现在一汽奥迪APP不能用。远程控车不能用。车机不显示主用户登录二维码。4S店反馈消息太慢。4S店已经确定是第三方网络问题。但是第三方网络部门没有人受理一直在往后拖。8月份购买至今没有解决。