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北京奔驰E级线束故障导致发动机故障灯亮

投诉编号:【1529231】 投诉时间:2025-10-30 15:05 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2020款 E 300 L 运动豪华型

路上行驶中提示发动机故障报警,直接开往4S店检测,结果是内置于机油壳中的机油泵线束故障,并表示这种故障在奔驰同类型车中发生率很高,这种线束不应该存在如此低级的质量问题。这个线束内置于机壳里面不存在任何外力作用,明显属于自身存在质量问题。在车质网投诉中也有同类同车型同问题投诉,难道奔驰不应该做出回应吗?坐等故障发生。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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