
2024年1月左右保养(行驶里程112000左右),行使3000Km左右,冷启动时发动机有明显异响,去4S发现机油位见底,自费添加机油并带回剩余机油;再次行驶5000km左右保养(中途有添加机油)。近期发现高速行车至100km/h以上时,发动机声音大、车身抖动,观察发现大致2000km左右烧1L机油。现随车带机油,不知如何根本解决烧机油问题。全程4S店保养维修。2025年3月在4S店做了机油消耗测试,测出机油消耗量为1000Km损失400g;标致厂方给出的标准为1000Km损失420g,未达到厂方给出的标准值。如果按厂方标准,4500公里左右就烧掉2L的机油,全合成的机油9000公里左右就烧光了。现车辆烧机油状况越发严重,尾气黑烟,后续年审是否能通过都是问题。标致厂方包括4S给出的建议都是不管达不达到标准都是自费维修处理,拆发动机回厂维修,费用打底8000,维修后只包一年,这样的处理方式太不核算了,而且完全推脱了车辆自身烧机油的质量问题。作为高价值产品使用8年已如此,质量控制和后续维修保养都有瑕疵。此投诉只希望厂方重视质量问题。
东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
