

我的长安CS35PLUS长期存在凉车启动困难问题,每次冷启动需持续打火数秒才能成功,尤其隔夜或低温环境下故障更突出,严重影响日常用车便利性。经多方核实,此问题根源为高压油泵泄压故障,且这并非个例,而是长安CS35PLUS车型的典型通病。车质网论坛及抖音等平台上,大量同车型车主均反映相同问题:车辆行驶数万公里后便出现冷启动延迟,检测后均确认是高压油泵故障所致。更有车主因高压油泵问题导致行驶中熄火,直接威胁行车安全。有维修案例明确指出,该车型高压油泵泄压会导致油轨压力骤降,冷启动时油压仅能达到正常数值的几分之一,必须更换原厂高压油泵才能彻底解决。高压油泵作为发动机核心部件,并非易损件,却在同车型中大面积出现故障,显然是先天性质量缺陷,绝非正常损耗范畴。诉求主张1.长安汽车厂家需正视CS35PLUS高压油泵通病问题,公开承认该质量缺陷,停止以“过质保期“为由推卸责任。2.立即为我的车辆免费更换原厂高压油泵,并承担全部工时费用,彻底解决冷启动困难问题。3.对该车型高压油泵通病问题开展全面排查,为所有受影响车主提供同等售后保障,而非仅让车主自费维修高压油泵故障不仅影响用车体验,更存在行驶中熄火等安全隐患。作为车企,长安汽车理应对产品质量负责,而非漠视大量车主的合理诉求。恳请车质网督促厂家尽快处理,维护消费者合法权益。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
