凯迪拉克ATS-L变速箱抖动 要求处理

本人车辆于2022年11月购买。后经了解原车主在22年2月35751公里左右车出现变速箱抖动。去4s店检测告知为质车辆固有缺陷，后更换变速箱油换油后问题基本解决。2025年10月左右陆陆续续出现抖动，后联系4s店告知因车辆该车有过一次索赔记录，不能再次索赔。且过保需要自费修理，本人不接受4s厂家推诿责任，后经了解只换油不能修复此缺陷只能缓解根据车主反馈和厂家内部维修方案，该变速箱存在液力变矩器锁止摩擦片设计缺陷，导致抖动问题普遍存在且难以根治。维权诉求免费更换变速箱油，升级变速箱程序改善抖动，法律依据根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，变速箱作为核心部件，若同一故障经两次修理仍无法正常使用，消费者有权要求换车或退车。现故障已反复出现，且厂家未履行质保义务，已涉嫌违反法规。望贵司立即响应，否则我将通过法律途径维护合法权益。