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五菱宏光MINIEV行驶中动力消失 要求处理

投诉编号:【1527131】 投诉时间:2025-10-27 12:06 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2020款 自在款 三元锂

我在行驶过程中电量减到百分之八时正常应该还能行驶10公里左右,但是突然出现黄色小乌龟标识无法提速,再行驶一分钟左右不到就出现叹号标彻底无法行驶了,在这之前也有出现过一次这种状况,当时店里工作人员告诉我是没有检查出问题就让我开走,现第二次又重新出现了这种状况严重影响了我的用车,工作人员还是告诉我没检查出问题敷衍我,这次我据理力争要求更换电池保证我人身安全,但是因为在质保期以内厂家就推辞拒绝更换电池,只是给我简单矫正了一下,因为失灵原因还是未检测出所以问题根源并没有解决,目前车辆上道还是会有危险,我投诉五菱厂家及售后门店,要求给我更换电池保证我用车安全。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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