别克君威发动机抖动 服务态度差

4s店第一次修车时，告知故障为火花塞和喷油嘴，更换后，经过4s店试车告知没有问题让提车，提走后再次发生发动机抖动故障码闪烁。4s店说，拖回去重新修。第二次告知是因为积炭造成发动机抖动，询问为何第一次没有检测出来，是否存在技术问题，含糊其辞，后承认确实由于疏忽，第一次修车没有检测出来，导致马上就要上高速，再次发生故障。如果真的上高速后发生故障，后果不堪设想。第二次故障后不再信任这个4s店，要求退还第一次修车费用，并承担这一个多月的误工费，往返机票，并且承担托车费用，拖回大连进行修理。4s店一位自称售后经理的男士打电话，出言不逊，并且恶意挂断电话，并谎称第二次是车并没有一天，我们就要求提走车。在我方录音并拿出证据是4s店告知试车两天让我们提车后，又开始造谣第一次修车就给我们清理了积炭，态度极其嚣张，我方再次拿出证据第一次没有做任何关于几套处理的操作，顾左右而言他。现在的诉求是：，1、退还第一次修车费用。2.承担天津到大连的托车费用。3.赔偿修车这一个多月期间上下班打车路费，去天津的机票酒店。