华晨宝马3系售后隐瞒厂家延保维修政策

我的3系在杭州于10月18日检查出水泵漏水需要更换，当时4s店跟我说需要我自己自费维修，我觉得太贵了，于是去别的宝马专修自费换了原厂水泵，后来通过其他途径得知我这辆车属于厂家善意延保关怀的范围可以申报免费维修，我得知这个情况找4s店索赔，4s不给我解决，4s店在明知道有延保政策的同时隐瞒并向我开具自费维修清单，属于严重欺诈消费者行为，我要4s店给我一个满意的解决方案不能把客服当傻子。