
2022年6月9日购买的2022款汉dmi(121km尊享型)裸车23.78万,落地总价约25.2万。到现在三年4个月,电池反复出现问题。 提车不到一个月,在2022年7月初多次出现“每次充电只能充到70%就自动结束”的问题,联系购车店“天津比亚迪4s店”,做了检测后说电池有问题,为我们免费更换电池。当时我们是不认可这个结果的,因为这是新车,说明出厂时就有问题,比亚迪售卖问题车。在和4s店主管沟通商议的期间,我们把车放在店里等待新电池送货。7月15日我们再次前往店内时,发现服务店把我们的车给磕了。当时我们更生气了,还发了抖音,点赞评论转发均上千。舆情发酵后,服务店主管为了尽快消除负面影响,一改推诿扯皮的态度,立刻提出赔偿解决方案。我们对这件事也心力交瘁不想在继续掰扯了,便同意该方案结束了本次维权。 2025年10月,也就是购车3年4个月时,电池再次出现问题:家用充电桩(慢充)从20%到充满只需要5、6分钟,充满后只能跑20公里左右(满电里程应为121km)。而且在刚启动车辆时,油门踩到底都没有明显提速。到服务店检测后,4s店再次为我免费更换电池。购车三年,经历了两次更换电池,现投诉比亚迪品牌,要求更换新车或做出同等价值赔偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
