2022年1月签购车合同上约定额外赠送8次保养次数,近期准备做保养时发现4S店无人对接保养服务电话也打不通。4S店前面对外说搬到其他品牌店里面合并服务,结果实际没有人服务也没有原厂配件处于解散状态。业务调整可以理解,但是没有任何负责任的态度和合理的后续安置对接计划。损害了广大车主消费者权益和对本田品牌的信任。市场的一时得失无伤大雅,积攒维护产品和品牌的美誉度和忠诚度才是企业安身立命之本。希望广汽本田厂家尽快督促贵诚4S店拿出切实合理的方案确保广大车友的后续权益,不要辜负老车主的信任支持。
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