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广汽本田雅阁保养后发动机漏油 要求延保

投诉编号:【1525118】 投诉时间:2025-10-23 18:41 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2022款 260TURBO 幻夜·尊贵版

该车5月份在诸暨店做的保养,但上传系统用的系统录入的保养信息,当初没有仔细看录入的店,所以以为还是4S店,导致6月份汽车出现的一次交通事故也在诸暨暨田店维修,维修过程中才知道该店已退网,汽车11月15号过保,所以10月18号去杭州之田店做的临保检查,被告知有漏油情况。当时给下面做了一个清洁告知需要3-5千公里后再来检查是否漏油,但是不到1个月的时间怎么能跑这么多。厂家也是东扯西扯让跑跑看,如果过了保修期你们还负责吗?也没给个准确答复。授权店和退网店共用一个厂家系统,厂家的监管机制在哪里?这种推卸责任不敢承担的企业值得鄙视无视和藐视。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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