

24年4月份购买的新车,开了一万四千公里时发动机出现轻微异响,去4s店告知我他们听不见,之后到25年10月份共开了四万公里,期间发动机异响声音越来越大,一年内多次因异响原因去4s店咨询,每次都没有专业检测,甚至爱搭不理,都告知我正常原因,说新车也有,不给解决,也不给做专业检测,敷衍了事,购车之日到现在为止一直在4s店按时做保养项目,每次花钱保养都对我特别热情,一咨询异响原因就爱搭不理,转移话题,现在声音越来越大,凉车没有声音,热车怠速特别明显像敲缸声,不管在车内还是车外都能听见,像开拖拉机一样,类似剁菜声,一万多公里出现的问题,到现在四万多公里也没得到解决。25年5月份方向机卡顿召回问题,4s店给我打电话让我召回,召回后方向机出现严重卡顿,异响,回去找4s店,4s店工作人员很不负责的直接给我换回了原车的方向机弹簧,之后不卡顿了,但有严重异响,本来厂家召回就是有安全隐患,4s店又把原车弹簧给我换回来了,一点都不负责。
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