吉利银河星愿充电桩权益无法使用 希望处理

买车的时候，没有明确告知我：只有首任车主才能安装充电桩。过户后权益失效，安装不了。还有，为什么销售离职后，企业微信没有沟通同事联系我？直到我主动联系，发现销售已离职，找4S售后才取得与其他店铺的联系。