车辆于2023年10月出现无1、3、5、7挡的情况,而且越来越频繁,开几公里就会出现。当时也联系过4S店和厂家售后,均无果。不得以于当年12月份自己自费在修理厂更换了所谓的变速箱上的一个电脑芯片(修理厂的人说的,我也不懂),花费了2000元,更换后故障解决了。一直到2025年9月5日再次出现了同样的故障,现在只能求助厂家了,这个问题怎么样才能解决。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。