比亚迪汉免费取送车权益不兑现 要求处理

1.宣传与实际权益不一致：购车时参考比亚迪官方发布会截图（附截图编号/链接），明确显示“免费取送车权益无时间限制”；但当前客服告知该权益仅有效期3年，与发布会宣传内容冲突。 2.权益告知存在瑕疵：购车过程中，4S店未主动出示《取送车服务协议》中关于3年有效期的条款，购车合同内也未明确标注该权益限制，导致本人对权益期限产生重大误解。 3.官方规则执行矛盾：22款汉DM-p作为发布会重点推广车型，核心权益宣传应与最终执行规则一致，现规则与宣传不符，已侵犯消费者知情权与公平交易权（依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条）。1.?要求比亚迪官方按照发布会宣传内容，将本人22款汉DM-p的免费取送车权益调整为“无时间限制”。