哈弗H6手机远程控制显示深度睡眠 无法操控

有25年9月20号发现手机软件不更新车辆信息的情况，远程启动车辆+远程开关车门均显示车辆进入深度睡眠，打过2次官方400电话，官方远程说刷新网络，没作用，去了济宁市虎标工业园售后，到了之后说需要车辆升级下系统就行大约1小时，过了一会说得更换t盒，费用2000，工时费200。本人对长城汽车产生怀疑，正常使用的汽车，没碰没啥的，t盒就能坏？是件的问题还是网络的问题，质量没保证，对车辆本身也产生怀疑，本来就是相信长城也选择了刚出的3代h6。车辆本身4年多年限，里程2.8万左右，本人诉求解决此问题。