哈弗H6导航版本老旧 系统不升级

车机导航问题反映2个月，视频和照片，和问题全部提交给厂里，说听回复，其实就是托着不解决。车机导航版本太低，目前车机导航是7.1版本，后来我给高德打过电话，确认过，目前高德官网车机版导航更新到8.5了。低不要紧，但是功能不好使，比如限行功能不好使，限行路段不提示，误入限行路段好几次，谁来买单？卡得不行，10多公里的路程，导航中掉了2次，无奈，后来我又找厂家，厂家说给4S店沟通，后来顺义李桥易有为体验店给我打电话，说让我过去升级，周一我给公司请假，特意过去解决车机导航问题，去了说给我刷车机系统，我说是导航版本低，只升级导航问题就行，然后说升级不了！你升级不了，让我来干什么？踢皮球一样，玩人呢？不是车机导航版本差的太多了，能好用才怪呢。后来我看了看，7.1版本的是2020年的版本，为什么车机导航不更新呢？我有视频，有点大，上传不了，如果有需要，给我一个邮箱，我可以发，谢谢。有关部门能解决我的问题，也许不止一个，我还有千千万万，我这个问题只是没重视，没观察到。