1、该车辆2023年1月10日车辆后减震存在异响,2023年4月30日维修,2023年7月30日更换后减震一对,解决问题,维修师傅非常耐心,并且具有专研精神;2、2023年1月份召回,更换变速箱滤网;3、2024年年初OTA升级后,发现行使顿挫,当时4S表示这是通病,无法改善,结果同一年,4S店推出可以解决顿挫问题,但是需要收费;4、2024年6月27日因左前大灯内膜烧蚀脱落,更换;5、2024年12月27日因右前大灯内膜烧蚀脱落,更换;6、2025年8月16日左前大灯和右前大灯均内膜烧蚀脱落,全部更换;7、2025年8月16日右前门玻璃升降器损坏,更换;8、2025年10月8日左前门玻璃升降器损坏,更换;9、2025年10月13日,因担心车辆后续会继续出现更多的质量问题,且大灯经过更换还是会出现同样的问题,玻璃升降器接连出现问题(使用寿命已到),准备咨询购买延保,却被告知要质保到期前三个月才能购买,此项权益企业和4S应该提前或者在8月份频繁出现问题时就应该通知客户,现在无法购买延保,存在未尽通知义务;10、2025年10月22日发现车机屏幕跳闪,反馈给4S店评估需要更换,等配件中----11、上次投诉,4S店协商3000元补偿,不能延保,不满意。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
