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理想L9提车短期内厂家大幅度降价

投诉编号:【1523957】 投诉时间:2025-10-21 23:55 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L9 投诉车型:2025款 Ultra 智能焕新版

本人于2025年9月27日在上海理想交付中心购买了2025款理想L9U焕新版。在销售人员的多次催促下,为配合其业绩达成,我于当日完成提车。然而,在购车后不足一个月(2025年10月20日),我通过小红书、抖音等平台的车友分享及相关渠道信息了解到,理想汽车针对L9车型推出了20,000元的保险补贴政策,实质上相当于车辆终端价格直接下调了相同金额。这一价格调整,导致我在如此短时间内所购车辆即出现显著差价,作为新车主感到十分失望。发现该情况后,我立即与购车销售及理想汽车官方客服取得联系,希望协商解决。对方仅以“市场行为”为由拒绝退还差价,并未对短期内出现大幅价格变动的原因作出合理解释,也未提供任何补偿方案,处理态度令人难以接受。值得强调的是,理想汽车此前在2024款L系列及MEGA车型降价时,曾主动推出针对已提车用户的现金回馈政策,其中L系列车主获得了1.5万至2万元不等的现金补偿,并明确表示该政策旨在“使车主权益与新车价格基本保持一致”。本次L9车型虽以“保险补贴”为名,实质上仍属于价格下调,理应参照品牌过往对老用户的补偿原则,对近期购车用户给予相应回馈。基于上述事实与品牌既往做法,本人郑重要求理想汽车官方退还20,000元差价,切实维护消费者合理权益,并期待贵公司能够妥善处理,给予令人满意的答复。

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