

本人于2022年10月在4S店购买一台沃尔沃S90。用车3年仅行驶12000公里,期间出现过方向盘转向异响,车辆加速异响,倒车异响,严重怀疑车辆有质量问题。本次因倒车异响将车辆交给4S店排查原因足足两周时间,迟迟未能给出解决方案,每次以4S店及厂家未定位到原因搪塞,且告知如果车辆过保,该问题将由车主自行承担维修费用。因涉及关乎行车安全的核心部件,及消费者的合法权益,借车质网向沃尔沃提出以下诉求:1、查明倒车异响的原因并解决;2、沃尔沃官方为此车提供额外的整车延保5年。
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