情况说明:1.销售人员引导我购买保赔无忧,在不知情况、不明权益的状态下付了款;2.去年2月车子出了事故,车主在告知了对方工作人员的情况下,此4s店没有提供保赔无忧中该有的服务;3.当时在购买保赔无忧的时候应该享受新车优惠,该4s店也未将优惠给我。诉求:要求该4s店全额退款,包含押金+终身保养共计3000元。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。