smart精灵#1无法正常使用家充桩进行慢充

买车至今无法正常使用家充，家里其他车辆可以正常充电、4s店同款车来家测试也可以可以正常充电，自己买的新车无法充，4s店售后推诿：沟通至今先是质疑桩有问题，然后推诿桩没问题，与车不匹配。车企售后态度消极，消息回复滞后，推进工作被动，处理情况1是推脱厂家测试拖延时长，再问即向上反馈2反馈结果则买方自身问题。