本人于2024年1月20日,在云南省玉溪市雪弗兰4s店购买价格为1699元的保养套餐,其中包含3次全合成机油机滤保养服务,使用2次还剩下1次,今年该雪弗兰4s店关店,而我未收到任何有关退费或者服务转移的任何信息。今年10月我致电雪弗兰官方,却告知和雪弗兰无关,属于该店个人行为,对我造成经济损失。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理