

验完车销售才主动告诉我,她在洗完车挪车时把后备箱那里碰了一下,有一处凹陷,我带来的验车朋友仔细看了下,发现保险杠也有凹陷。销售说她之前也把客户车碰到过,那个客户就比较大气,给他修复好了也没计较,但我这个凹陷门店明确表示没法无痕修复,会用钣金+喷漆,私下问了懂车的朋友说相当于事故车了,有记录的,折旧至少10%。经理第二天才谈解决方案,说修复+赔偿(3000)或者换其他颜色现车,但是我担心后续提车又出现这种情况,而且经理话里话外还是希望我接盘现在这个车,还说磕碰很正常,自己开车也会这样,但关键现在又不是我造成的。我要求退定金,说大定锁单不能退,我就提议让他们转大定给别人,给我说不好转,让我自己找朋友接手,我又不是销售,而且也不是我造成的,为啥让我来擦屁股?我现在都没计较赔偿了,只要求退定金都不同意,而且之前答应了转大定,现在又说没有转单义务,退不了定金,强买强卖。而且我在小红书发帖子咨询,一天浏览量8w评论接近600条,很多恶意诋毁我的江浙ip,很难让人不怀疑是水军在带节奏,对我的个人工作生活造成了很大影响。强烈要求立刻退全部定金!
领克厂家回复:2025/10/21收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
