进口奥迪A8车辆发电机故障 要求尽快处理

新车八千公里，发电机出现故障不发电，直接行驶时抛锚，未提供拖车救援服务。4S店检查后，只告知损坏，联系厂家客服，只会一味说会通知4S店跟我联系，不拿出实质性解决方案。